Häufig gestellte Fragen
Camping Ibardin hat ein offenes Ohr für dich und beantwortet all deine Fragen, um einen unvergesslichen séjour zu garantieren.
Anreise- und Abreisezeiten
Um wie viel Uhr muss ich anreisen?
Der Zugang zu den Mietunterkünften ist ab 17:00 Uhr garantiert, und zu den Stellplätzen ab 14:00 Uhr.
Um wie viel Uhr muss ich meine Mietunterkunft verlassen?
Wir bitten dich, deine Mietunterkunft bis 10:00 Uhr zu räumen und die Stellplätze bis 12:00 Uhr.
Inklusive Ausstattung und Services
Wird Haushaltswäsche bereitgestellt?
In den Mietunterkünften findest du Bettdecken und Kopfkissen. Bettwäsche und Handtücher sind gegen Aufpreis erhältlich. Wenn du mit leichtem Gepäck reisen möchtest, denk daran, sie zu reservieren.
Ist WLAN kostenpflichtig?
Du hast im gesamten Campingplatz kostenlosen WLAN-Zugang, auch in deinen Mietunterkünften.
Welche Art von Kaffeemaschine wird in den Mietunterkünften bereitgestellt?
Wir stellen Filterkaffeemaschinen zur Verfügung. In unseren Cottages der gamme Privilège und Premium sind es Nespresso-Kapselmaschinen.
Gibt es in den Mietunterkünften eine Klimaanlage?
Ja, aber nur in den gammes Privilège und Premium.
Bietet ihr Reisebetten an?
Ja, aber wir haben nur einen begrenzten Bestand. Bitte gib das bei deiner Reservierung an. Das Babyset umfasst ein Reisebett (ohne zusätzliche Matratze), einen Hochstuhl und eine Babybadewanne. Dieser Service ist kostenpflichtig.
Zusatzoptionen und kostenpflichtige Aufpreise
Kann ich auf meinem Stellplatz einen Kühlschrank mieten?
Ja, gegen einen Aufpreis von 9 € pro Tag. Bitte reserviere, der Bestand ist begrenzt. Bei deiner Ankunft wird eine Kaution von 70 € verlangt.
Ist die Endreinigung inbegriffen?
Nein, wir bitten dich, deine Mietunterkunft bei der Abreise zu reinigen. Bei nicht durchgeführter Reinigung wird ein Betrag von deiner Kaution einbehalten. Du kannst die Reinigungsoption buchen, sie umfasst jedoch weder Müll noch Geschirr.
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt 300 €. Wenn du per Scheck zahlen möchtest, wird ein zweiter Scheck über 90 € verlangt, falls am Ende des séjour keine Reinigung durchgeführt wurde.
Wozu dient die Kaution?
Die Kaution kann bei Schäden in der Mietunterkunft oder bei nicht durchgeführter Reinigung bei deiner Abreise einbehalten werden.
Regeln und Einschränkungen
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Hunde und Katzen sind in all unseren Mietunterkünften erlaubt. Allerdings ist eine Abnahme bei der Abreise verpflichtend.
Sind Bermudas im Pool erlaubt?
Nein, zum Baden sind nur „klassische“ Badeanzüge und Badeshorts erlaubt.
Darf ich am Pool essen oder rauchen?
Essen und Rauchen sind im gesamten Wasserbereich, einschließlich Solarium, strengstens verboten.
Darf ich auf meinem Stellplatz grillen oder ein Barbecue machen?
Auf deinem Stellplatz darfst du ausschließlich Gasgrills und Gas-Planchas verwenden.
Einrichtungen und Gemeinschaftsbereiche
Wie hoch ist das Mindestalter für die Rutschen im Wasserbereich?
Das Mindestalter beträgt 10 Jahre, bei einer Mindestgröße von 1,20 m und einem Mindestgewicht von 30 kg.
Gibt es Gemeinschaftsgrills?
Ja, auf dem Campingplatz stehen Gemeinschaftsgrills zur Verfügung. Die Premium-Mobilheime sind mit Gas-Planchas ausgestattet.
Kann ich mein Fahrzeug neben meiner Mietunterkunft parken?
Einige Mietunterkünfte verfügen über einen Parkplatz. Für die anderen gibt es Parkplätze in weniger als 20 m Entfernung.
Wie viele Fahrzeuge kann ich auf dem Campingplatzgelände parken?
Im Juli/August ist es ein Fahrzeug pro Mietunterkunft. Da die Plätze begrenzt sind, können weitere Fahrzeuge auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden. Außerhalb der Saison ist es auf Anfrage möglich, mehrere Fahrzeuge zu parken.
Wird der Campingplatz überwacht?
Im Juli/August ist die ganze Nacht ein Sicherheitsdienst vor Ort, um auf deine Sicherheit zu achten.
Animationen und Aktivitäten
Werden Animationen für Kinder angeboten?
Im Juli/August werden von Montag bis Freitag Aktivitäten für Kinder von 4 bis 12 Jahren organisiert.
Um wie viel Uhr enden die Animationen?
Im Juli/August bieten dir unser Animationsteam und unsere zahlreichen prestataires Themenabende bis 23:00 Uhr im Restaurant an.
Informationen zur Umgebung
Wo befindet sich der nächstgelegene Strand?
Der nächstgelegene Strand ist 15 Minuten mit dem Auto entfernt: der Strand von Saint-Jean-de-Luz.
Wo kann ich am nächsten einkaufen?
Im Juli/August bietet der Campingplatz einen kleinen Notfall-Laden. In 10 Minuten mit dem Auto erreichst du das E.Leclerc-Zentrum in Urrugne. Du bist auch in der Nähe des Col d’Ibardin, wo Restaurants und Minimärkte 7 Tage die Woche geöffnet sind.
Auf welcher Website kann ich nach Märkten/Aktivitäten in der Region schauen?
Sieh dir die Website www.en-pays-basque.fr an, um den Veranstaltungskalender mit Aktivitäten und Events im Baskenland zu finden.
Wie kann ich mein Fahrzeug aufladen?
Der Campingplatz verfügt noch nicht über Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Ladestationen gibt es im Einkaufszentrum E.Leclerc in Urrugne.
Reservierungen und spezielle Wünsche
Kann ich meine Mietunterkunft auswählen?
Du kannst es anfragen, aber wir garantieren nie zu 100 % den Zugang zur gewählten Mietunterkunft. Technische oder Planungsprobleme können auftreten.
Werden VACAF-Gutscheine akzeptiert?
Nein, wir akzeptieren keine VACAF-Gutscheine.